POLÍTICAS DE COMPRA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES — KALOPSIA
¡Bienvenidas a KALOPSIA! 💗
Para brindarte una mejor experiencia de compra, te invitamos a leer atentamente nuestras condiciones.
1. SEPARACIÓN DE PRENDAS
Las prendas se separan únicamente con un abono del 50 % o con el pago total. Las prendas sin cancelar no se separan.
2. MÉTODOS DE PAGO
Recibimos pagos por transferencia bancaria y Nequi. Para confirmar tu pedido, realiza el pago acordado y conserva el comprobante.
3. CONDICIONES DE MAYORISTA
La compra al por mayor comienza desde 6 unidades, surtidas o de una misma referencia.
Las cuentas pendientes deben cancelarse dentro del plazo acordado de 10 días. No se ofrece crédito a un mes.
4. CAMBIOS POR TALLA
Únicamente cambiamos jeans, faldas y shorts por talla, siempre que sean de la misma referencia y la prenda cumpla con las condiciones de revisión.
5. OTRAS PRENDAS Y DEFECTOS DE FÁBRICA
No realizamos cambios de otras prendas, excepto cuando exista un defecto de fábrica debidamente reportado y verificado.
6. REVISIÓN DEL PEDIDO
Al recibir tu paquete, graba un video continuo desde antes de abrirlo, mostrando el empaque y todas las prendas. Esto nos permitirá revisar cualquier novedad o faltante.
Comunícate con nosotros lo antes posible si encuentras alguna inconsistencia.
7. PRENDAS USADAS O LAVADAS
Las prendas lavadas o puestas no cuentan con garantía por novedades relacionadas con su uso, sin perjuicio de los derechos que reconoce la ley cuando sean aplicables.
8. CONTACTO
Para dudas, pedidos o novedades, escríbenos a nuestra línea única de pedidos por WhatsApp:
3145505537
Gracias por confiar en KALOPSIA. 💗
