POLÍTICAS DE COMPRA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES — KALOPSIA
¡Bienvenidas a KALOPSIA! 💗
Para brindarte una mejor experiencia de compra, te invitamos a leer atentamente nuestras condiciones.
1. SEPARACIÓN DE PRENDAS
Las prendas se separan únicamente con el pago total. Las prendas sin cancelar no se separan.
2. MÉTODOS DE PAGO
Recibimos pagos por transferencia bancaria y Nequi. Para confirmar tu pedido, realiza el pago acordado y conserva el comprobante.
3. CONDICIONES DE MAYORISTA
La compra al por mayor comienza desde 6 unidades, surtidas o de una misma referencia. No se ofrece créditos
4. CAMBIOS POR TALLA
Únicamente cambiamos jeans, faldas y shorts por talla, siempre que sean de la misma referencia y la prenda cumpla con las condiciones de revisión.
5. OTRAS PRENDAS Y DEFECTOS DE FÁBRICA
No realizamos cambios de otras prendas, excepto cuando exista un defecto de fábrica debidamente reportado y verificado.
6. REVISIÓN DEL PEDIDO
Al recibir tu paquete, graba un video continuo desde antes de abrirlo, mostrando el empaque y todas las prendas. Esto nos permitirá revisar cualquier novedad o faltante.
Comunícate con nosotros lo antes posible si encuentras alguna inconsistencia.
7. PRENDAS USADAS O LAVADAS
Las prendas lavadas o puestas no cuentan con garantía por novedades relacionadas con su uso, sin perjuicio de los derechos que reconoce la ley cuando sean aplicables.
8. CONTACTO
Para dudas, pedidos o novedades, escríbenos a nuestra línea única de pedidos por WhatsApp:
3145505537
Gracias por confiar en KALOPSIA. 💗
